Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Outneeds S.L., que opera bajo la marca comercial BitBitBla.

NIF: B66860826

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45603, Folio 22, Hoja B 493330, Inscripción 1.

Dirección física: Carrer Oms 1, 08800 Barcelona.

Correo electrónico de contacto: hello@bitbitbla.com.

2. Datos que recogemos

Datos de cuenta: correo, nombre visible e identificadores de autenticación cuando inicias sesión con correo/contraseña o Google.

Datos de pedido y facturación: dirección de envío y facturación, teléfono, empresa y NIF/IVA si los indicas, contenido del carrito e historial de pedidos.

Datos de pago: el pago lo procesan de forma segura Stripe y/o VivaWallet. No almacenamos el número completo de tu tarjeta en nuestros servidores.

Datos de envío: nombre, dirección y teléfono se comparten con Sendcloud (y el transportista correspondiente) para entregar el hardware.

Datos técnicos: señales de software de seguridad, y cookies de analítica opcionales si las aceptas en el banner.

3. Por qué tratamos los datos

Para crear y gestionar tu cuenta (ejecución de un contrato / interés legítimo).

Para procesar pedidos, suscripciones, facturas, envíos y ofrecerte soporte técnico (ejecución de un contrato).

Para mantener el sitio web seguro y prevenir abusos o fraudes (interés legítimo).

Para medir el uso del sitio si aceptas las cookies de analítica (consentimiento).

4. Destinatarios de los datos

Servidores privados de BitBitBla.

Stripe y VivaWallet para la pasarela de pagos.

Sendcloud y transportistas seleccionados para la entrega del hardware físico.

En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros.

5. Conservación de los datos

Los datos de la cuenta y los pedidos se conservan mientras sea necesario para prestar el servicio activo. Por obligaciones fiscales, mercantiles y contables en España, los datos de facturación se mantendrán bloqueados durante un mínimo de 6 años.

Puedes solicitar la supresión de los datos de la cuenta, sujeta siempre a esos deberes legales de conservación.

6. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición de tus datos, así como a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos de forma gratuita, solo tienes que enviar un correo a hello@bitbitbla.com adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Las cookies estrictamente necesarias (gestión de sesión, seguridad y proceso de checkout) funcionan automáticamente sin necesidad de consentimiento previo por ser imprescindibles para el funcionamiento del sitio.

Las cookies de analítica y seguimiento solo se activan si las aceptas expresamente en el banner. Puedes cambiar la elección en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios. La fecha superior indica la última versión vigente. Si sigues usando el sitio después de un cambio sustancial, te pediremos que vuelvas a revisar esta página.