La voix dans la chambre, connectée à ton PMS
Pour les établissements qui veulent le mettre en route, et pour le software hôtelier (PMS, guest apps).
Le client parle ; votre PMS ou votre équipe reçoit la tâche. BitBitBla met la voix sur l’appareil de chambre et renvoie des intentions JSON : room service, incidents, check-out et traduction.
Comment ça s’intègre à ton produit
Firmware sur l’appareil de chambre
Appareil plug & play avec micros et haut-parleur, audio stable et géré en OTA. Sans dépendre du téléphone du client.
Un agent formé à l’hospitality
Multilingue dès le premier jour, avec le ton et le vocabulaire de chaque marque hôtelière. Tu décides ce qu’il peut faire et ce qu’il ne peut pas.
JSON vers ton PMS
Chaque demande du client arrive dans ton backend comme webhook structuré : crée le ticket, la commande ou la tâche dans le système que tu as déjà.
Trois façons de travailler avec BitBitBla
Sans vous classer software ou hardware : vous choisissez comment la voix entre.
Nous le mettons en route avec vous
Pour qui opère l’activité : agent configuré, appareil de référence et intégration avec le système que vous avez déjà. Déploiement en jours, pas en un trimestre de firmware.
Nous l’intégrons à ce que vous vendez déjà
Pour qui vend un produit ou un service à d’autres entreprises : webhooks, OpenAPI et overlay d’agent. Votre système reste le cerveau métier.
Nous le portons sur votre hardware
Firmware vocal BitBitBla sur votre conception ESP32, ou carte de référence vers votre MCU en UART, I2C ou Grove. OTA gérée : vous ne construisez ni STT, ni TTS, ni agents.
Ce que tu peux construire
Demandes de chambre (serviettes, room service) directes dans ton système de tâches
Client multilingue : comprend et répond dans la langue de celui qui parle
Upselling contextuel : late check-out, spa, restaurant
Tickets de maintenance ouverts à la voix et tracés dans le PMS
Cas d’usage en action
Notre technologie, en opération dans le monde réel
The first live deployment of the pattern: in-room assistants on BitBitBla, integrated with the hotel’s systems. The same scheme works in other sectors.
-40% temps de réponse, +25% satisfaction. Exemples : Hotel Acta City 47 et Andante Hotel.
On décortique ton cas en 30 minutes
Session technique avec notre équipe : on regarde ton stack et on te dit exactement comment la voix s’insère.