Política de privacitat

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades és Outneeds S.L., que opera sota la marca comercial BitBitBla.

NIF: B66860826

Dades registrals: Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 45603, Foli 22, Fulla B 493330, Inscripció 1.

Adreça física: Carrer Oms 1, 08800 Barcelona.

Correu electrònic de contacte: hello@bitbitbla.com.

2. Dades que recollim

Dades de compte: correu, nom visible i identificadors d’autenticació quan inicies sessió amb correu/contrasenya o Google.

Dades de comanda i facturació: adreça d’enviament i facturació, telèfon, empresa i NIF/IVA si els indiques, contingut del carret i historial de comandes.

Dades de pagament: el pagament el processen de forma segura Stripe i/o VivaWallet. No desem el número complet de la teva targeta als nostres servidors.

Dades d’enviament: nom, adreça i telèfon es comparteixen amb Sendcloud (i el transportista corresponent) per lliurar el hardware.

Dades tècniques: senyals de software de seguretat, i galetes d’analítica opcionals si les acceptes al bàner.

3. Per què tractem les dades

Per crear i gestionar el teu compte (execució d'un contracte / interès legítim).

Per processar comandes, subscripcions, factures, enviaments i oferir-te suport tècnic (execució d’un contracte).

Per mantenir el lloc web segur i prevenir abusos o fraus (interès legítim).

Per mesurar l’ús del web si acceptes les galetes d’analítica (consentiment).

4. Destinataris de les dades

Servidors privats de BitBitBla.

Stripe i VivaWallet per a la passarel·la de pagaments.

Sendcloud i transportistes seleccionats per al lliurament del hardware físic.

En cap cas venem les teves dades personals a tercers.

5. Conservació de les dades

Les dades del compte i les comandes es conserven mentre calgui per prestar el servei actiu. Per obligacions fiscals, mercantils i comptables a Espanya, les dades de facturació es mantindran bloquejades durant un mínim de 6 anys.

Pots demanar la supressió de les dades del compte, subjecta sempre a aquests deures legals de conservació.

6. Els teus drets

Com a usuari, tens dret a sol·licitar l'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició de les teves dades, així com a retirar el consentiment prestat en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets de forma gratuïta, només has d'enviar un correu a hello@bitbitbla.com adjuntant una còpia del teu document d'identitat.

També tens dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent, que a Espanya és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

7. Galetes (Cookies)

Les galetes estrictament necessàries (gestió de sessió, seguretat i procés de checkout) funcionen automàticament sense necessitat de consentiment previ per ser imprescindibles per al funcionament de la web.

Les galetes d’analítica i seguiment només s’activen si les acceptes expressament al bàner. Pots canviar l’elecció en qualsevol moment esborrant les dades del lloc web al teu navegador.

8. Canvis en la política

Ens reservem el dret a actualitzar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en els serveis. La data superior indica la darrera versió vigent. Si continues usant el lloc després d’un canvi substancial, et demanarem que tornis a revisar aquesta pàgina.