Postaw agenta głosowego tam, gdzie nie ma personelu.
Wsparcie klienta na żywo i rozwiązywanie awarii w czasie rzeczywistym. Głos, który rozumie użytkownika i działa na twoje systemy i maszyny.
Ból samoobsługi
Klient przed zepsutą maszyną nie ma nikogo w sali. Telefon to frustracja, czekanie i koszt ręcznego supportu.
Rozwiązanie agentowe
BitBitBla stawia w przestrzeni punkt pomocy głosowej. Agent rozumie problem, sprawdza stan systemu i od razu wykonuje korektę w świecie fizycznym.
Realne przypadki użycia
Pralnie samoobsługowe
Awaria
Drzwi pralki się nie otwierają, ubrania są zablokowane albo cykl nie wystartował.
Akcja głosem
Agent sprawdza stan maszyny i wysyła polecenie odblokowania lub restartu prania przez MQTT lub API.
Vending, kawa i jedzenie
Awaria
Produkt zaciął się, pobrano podwójną opłatę albo użytkownik pyta o alergeny.
Akcja głosem
Agent podaje skład i przy błędzie uruchamia zapasowe wydanie albo zwrot środków na POS.
Sklepy 24/7 i micromarkety
Awaria
Użytkownik nie umie skanować, checkout się zacina albo drzwi dostępu się nie walidują.
Akcja głosem
Agent prowadzi kupującego krok po kroku i otwiera drzwi bezpieczeństwa albo ponownie waliduje bilet.
Parkingi, komórki i myjnie
Awaria
Szlaban nie wstaje, tablica nie jest odczytana albo myjnia się zatrzymała.
Akcja głosem
Agent sprawdza rezerwację w backendzie i wysyła sygnał otwarcia do szlabanu lub walidatora.
Jak wdraża to BitBitBla
Dwa wejścia: pod klucz w sali albo firmware na twoim hardware, jeśli już produkujesz maszynę. Agent konfiguruje się w dashboardzie, bez kodu przy każdej awarii.
Nagrywanie głosu w przestrzeni
Fizyczny punkt pomocy w sali albo wbudowany w maszynę.
Pod klucz
Dostarczamy urządzenie lub interkom gotowy do montażu w sali lub na maszynie.
Własny hardware (OEM)
Jeśli już produkujesz maszyny, integrujemy firmware lub moduł głosu na twoim mikrokontrolerze.
Decyzja agentowa z dashboardu
Reguły, ton i narzędzia rozwiązywania bez nowego backendu.
No-code
Ustawiasz reguły biznesowe, ton agenta i narzędzia w konsoli web.
API i MQTT
Agent łączy się z REST API, systemami płatności lub brokerami MQTT, by znać stan maszyny.
Wykonanie w świecie fizycznym
Agent zamienia rozmowę w zdarzenie JSON wysyłane UART, webhookiem, REST API lub MQTT do płyty sterującej albo POS.
Zostań głosowym punktem odniesienia w swojej branży
We are selecting one partner per sector to build the first success case: engineering support, evaluation hardware and launch terms.
Przetestuj pomoc głosową w swojej sali.
Complet v2 jest pomyślany jako interkom sali: podłączasz, konfigurujesz agenta w dashboardzie i widzisz, jak głos działa na maszyny.
Rozłóżmy twój case w 30 minut
Sesja techniczna z naszym zespołem: patrzymy na twój stack i mówimy dokładnie, jak wchodzi głos.