Setzen Sie einen Sprachagenten ein, wo kein Personal ist.
Live-Kundenservice, Hilfe und Störungsbehebung in Echtzeit. Stimme, die den Nutzer versteht und direkt auf Systeme und Maschinen wirkt.
Das Problem der Selbstbedienung
Ein Kunde vor einer ausgefallenen Maschine hat niemanden im Raum. Anrufen heißt Frustration, Warten und manuelle Supportkosten.
Die agentische Lösung
BitBitBla stellt einen Sprach-Hilfepunkt in den Raum. Der Agent versteht das Problem, prüft den Systemzustand und führt die Korrektur in der physischen Welt sofort aus.
Reale Anwendungsfälle
Waschsalons
Störung
Die Tür öffnet nicht, Wäsche steckt fest oder der Zyklus startet nicht.
Sprachaktion
Der Agent prüft den Maschinenstatus und sendet den Befehl zum Entriegeln oder Neustart per MQTT oder API.
Vending, Kaffee und Food
Störung
Das Produkt klemmt, die Abbuchung doppelt, oder der Nutzer fragt nach Allergenen.
Sprachaktion
Der Agent nennt Zutaten und löst bei Fehler eine Ersatzausgabe oder eine Guthabenrückgabe am POS aus.
24/7-Märkte und Micromärkte
Störung
Scannen klappt nicht, Checkout hängt oder die Zugangstür validiert nicht.
Sprachaktion
Der Agent führt den Käufer Schritt für Schritt und öffnet eine Sicherheitstür oder validiert das Ticket neu.
Parken, Lagerboxen und Waschstraße
Störung
Die Schranke bleibt unten, das Kennzeichen wird nicht gelesen oder die Waschstraße steht.
Sprachaktion
Der Agent prüft die Buchung im Backend und sendet das Öffnungssignal an Schranke oder Validator.
So setzt BitBitBla es um
Zwei Türen: schlüsselfertig im Raum, oder Firmware auf Ihrer Hardware, wenn Sie die Maschine bereits bauen. Der Agent wird im Dashboard konfiguriert — ohne Code pro Störung.
Sprachaufnahme im Raum
Ein physischer Hilfepunkt im Raum oder in der Maschine.
Schlüsselfertig
Wir liefern Gerät oder Sprechanlage bereit zum Einbau im Raum oder an der Maschine.
Eigene Hardware (OEM)
Wenn Sie die Maschinen bereits bauen, integrieren wir Firmware oder Sprachmodul auf Ihrem MCU.
Agentische Entscheidung im Dashboard
Regeln, Ton und Lösungstools ohne neues Backend.
No-Code
Geschäftsregeln, Agententon und Lösungstools in der Webkonsole setzen.
APIs und MQTT
Der Agent verbindet sich mit REST-APIs, Zahlungssystemen oder MQTT-Brokern, um den Maschinenzustand zu kennen.
Ausführung in der physischen Welt
Der Agent macht aus dem Gespräch ein JSON-Ereignis per UART, Webhook, REST-API oder MQTT an Steuerplatine oder POS.
Werde die Voice-Referenz in deinem Sektor
We are selecting one partner per sector to build the first success case: engineering support, evaluation hardware and launch terms.
Sprachhilfe in Ihrem Raum testen.
Complet v2 ist als Raum-Sprechanlage gedacht: anschließen, Agent im Dashboard konfigurieren, Stimme auf den Maschinen sehen.
Wir gehen deinen Case in 30 Minuten durch
Technische Session mit unserem Team: wir schauen uns deinen Stack an und sagen dir genau, wie Voice passt.